Kargoya Verilmeyen Kitap İçin Geri Dönüş Olmayan İletişim Ve İade Talebi

Feyiz Kitap’ın internet sitesinden “Kur’an’ı Anlamanın Yolu” adlı kitabı sipariş ettim. 1424 numaralı bu siparişime rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi verildi ne de gecikmeye ilişkin bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.