Feyiz Kitap'tan Siparişim Gelmedi, Ödeme Çekildi Ve İade Talebi

Feyiz Kitap isimli siteden 10 Mayıs tarihinde sipariş verdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. EAKHA89WM numaralı onaylama ile ödeme işlemini gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi fakat ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak karşıda muhatap bulamadım, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne sipariş durumumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de para iadem sağlanıyor.

Ödemesini yaptığım siparişin acilen ya gönderilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.