Feta Eğitim Araçları Mağdur Oldum

Feta Eğitim Ankara satıcısından 08.03.2025 tarihinde 46 cm’lik iskelet maketi siparişi verdim. Bugün 13.03.2025 ve hala kargoya verilmedi. Mağazaya iki kez soru sordum, ancak cevap bile vermediler. Daha sonra telefonlarını aradım ve neden göndermediklerini sordum. Ürün için fatura kesilmiş olmasına rağmen, “ürün kargodan dönmüş” gibi geçiştiren bir bahane sundular.
8 gün boyunca bekletildim, mağdur oldum ve üstüne kendim arayıp ilgilenmek zorunda kaldım. Böyle bir durumda müşteri memnuniyeti için en azından küçük bir jest yapmalarını beklerdim. Ama tam tersi oldu, mağdur olan benken anlayış gösteren de ben oldum.



