to read complaints and reviews, or file yours.Festival Bilet İptal İşlemi
https://festivalbilet.com/ adresi üzerinden çocuk festivali bilet satın aldım. Etkinlik tarihine 10 günden fazla bir süre varken etkinliğe katılamayacağım kesinleştiği için biletimi iptal talebiyle firmayı loc Festivals aradım. Durumu aktardığımda iptal edemeyeceğimi sadece devredebileceğimi belirttiler. Neye istinaden iptal edilmiyor diye sorduğumda ise iptal etmiyoruz cevabı verildi. Yasal hakkım olduğunu 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu, hali hazırda etkinliğe daha süre olduğunu söyleyince yetkililer tarafından aranacaksınız denilerek oyalanmaya başladım. 3 gün geçmiş olmasına rağmen hala aranmadım. Herhalde süreyi geçirtip etkinlik geçti iptal edemeyiz diyecekler.
Merhaba Talebiniz doğrultusunda biletinizin neye istinaden iptal edilmediğini sormuşsunuz, ilgili Kanun maddesini sizinle paylaşıyoruz. Tkhk Madde 15/1-g uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken (örneğin konser, tiyatro, Festival, uçak bileti) boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Yani, bir konser ya da Festival bileti alındığında, tüketici keyfi olarak "vazgeçtim, iade etmek istiyorum" diyemez.
Keyfi değil iptal talebim. Değişen hayat koşullarım nedeniyle iptal talebinde bulunuyorum
