to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi, Firmaya Ulaşılamıyor
Fest Danışmanlık adlı firmadan Facebook reklamı üzerinden şarjlı oto süpürgesi siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir alakası yok, tamamen farklı ve Çin malı bir ürün yollamışlar. Üstelik gönderdikleri süpürge çalışmıyor.
Ürünü 2 Aralık’ta Kayseri Aras Kargo Sinan Şubesi üzerinden, kapıda ödeme ile 599 TL ödeyerek teslim aldım. Kargonun takip numarası 5757*****9403’tür. Ürün bozuk ve ayıplı olduğu için geri göndermek ve iade talep etmek amacıyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ya da başka herhangi bir yolla firmaya kesinlikle ulaşamıyorum.
Hem gönderilen hatalı ve çalışmayan ürün için ödediğim 599 TL’nin tarafıma iadesini, hem de bu firmanın tüketiciyi bu şekilde yanıltmaya devam etmemesi için gerekli yaptırım ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
