Aldığım Süpürge Kusurlu Ve Yanıltıcı Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum
Fest Danışmanlık isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden bir süpürge satın aldım. Reklamda gösterilen ürün ile tarafıma gelen ürünün alakası yok. Gönderilen süpürge hiç çekim yapmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürün için bugün 700 TL ödeme yaptım.
Satın alma sonrasında bana sadece Aras Kargo’ya ait 5757*****2708 numaralı kargo takip bilgisi gönderildi, herhangi bir fatura, dekont ya da sözleşme paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçebilmem için bir telefon numarası da bulunmuyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.
Reklamda vaat edilen ürün gönderilmediği ve gelen süpürge çalışmadığı için, ödediğim 700 TL’nin iade edilmesini ve bu konuda benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.















