to read complaints and reviews, or file yours.Tanıtımdaki Performansı Sunmayan Elektrikli Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Instagram üzerinden Prime Market (Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Tic. Ltd. Şti) aracılığıyla CW-X Mini Elektrikli El Süpürgesi satın aldım. Ürünü 05.08.2025 tarihinde teslim aldım ve aldığım andan itibaren cihazın tanıtımda gösterildiği gibi bir performansı olmadığını fark ettim. Her kullanımda, şarj etmeme rağmen çekiş gücü neredeyse hiç yok ve tanıtımlarda gösterilen özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu durumun yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum.
Ürünle birlikte fatura veya garanti belgesi gönderilmedi, sadece kargo irsaliyesi verildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Ürünün ücretini ise kapıda kredi kartı ile ödedim.
Ürünün tanıtımda vaat edilen performansı göstermemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Aynen bende şikayetçiyim. Oyuncak olarak bile kullanılmaz. Yanıltıcı reklam yapılmış. İade işlemi de yapamadım.