Aldığım Mini Elektrikli Süpürge Hem Eksik Hem Sorunlu: Ücret İadesi İstiyorum

Instagram üzerinden Prime Market (Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri tic. Ltd. Şti) aracılığıyla CW-X Mini Elektrikli El Süpürgesi satın aldım. Ürünü 05.08.2025 tarihinde, Adıyaman Merkez Sümer Evler Mahallesi 1750. Sokak No:47 adresinde teslim aldım. Siparişime ait kargo takip numarası 5678*******19’dur.
Ürünü teslim aldığım andan itibaren, cihazın tanıtımda gösterildiği gibi bir performansı olmadığını fark ettim. Her kullanımda, şarj etmeme rağmen çekiş gücü neredeyse hiç yok ve tanıtımlarda vaat edilen özelliklerle örtüşmüyor. Bu nedenle, reklamların yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ürünle birlikte fatura veya garanti belgesi gönderilmedi, sadece kargo irsaliyesi verildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerimde ise hiçbir iletişim bilgisi bulamadım ve firmaya ulaşamadım.
Ürünün tanıtımda vaat edilen performansı göstermemesi, fatura ve garanti belgesinin gönderilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.




















