to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Gösterilen Ürünle Gelen Mop Arasındaki Fark Ve İade Talebi
Instagram’da gördüğüm reklama istinaden Fest Danışmanlık Yakuplu Beylikdüzü adlı firmadan klipsli mop siparişi verdim. Reklamdaki ürün kaliteli ve yanında ek bezlerle birlikte gösteriliyordu, bu ürüne güvenerek sipariş oluşturdum.
Siparişi 10 Eylül’de verdim, ürün 14 Eylül’de Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda gelen ürünün reklamdaki mop ile hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Gönderdikleri mop kalitesiz, kullanışsız ve reklamdaki özelliklere kesinlikle sahip olmayan, tabiri caizse hiçbir işe yaramayacak bir ürün durumunda.
Ben reklamdaki ürüne güvenerek sipariş verdim, fakat bambaşka ve işe yaramaz bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve kendimi dolandırılmış hissediyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu hatalı gönderimin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Bu firma Aras Kargo ile gönderim yapıyor ve gönderi üzerinde açık adres de telefon da yazmıyor Ulaşılması zor olsun diye sanırım ortak çalışıyorlar ama aynı firmadan kapıda ödemeli 3 adet daha sipariş verdim hemen aradılar gönderiminizi yapacağız diye ve ben de aynen yazdıklarımı kendilerine ilettim kem küm iade alırız vs iade kodu yolladılar ben de IBAN yolladım bakalım göreceğiz paramı gönderecekler mi Gönderseler de davamdan vazgeçmeyeceğim
