Yanlış Ürün Ve Fazladan Gönderim Nedeniyle Tam İade Talebi

Fest Danışmanlık adlı firmadan internet üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde 6400928369054 takip numaralı, 3 adet Elixir Black Ginseng ürünü ve 17 Mart 2026 tarihinde 6403369184363 takip numaralı bir ürün siparişi verdim. Toplamda 2.799 TL ödeme yaptım. Sultangazi / İstanbul’da reklam üzerinden ulaştığım bu firmadan verdiğim siparişlerde hem yanlış ürün gönderildi hem de 17 Mart’ta verdiğim sipariş fazladan, iki defa gönderildi.

Ürünler elime ulaştı; ancak ben yasal cayma süresi içindeyim ve cayma hakkımı kullanarak gelen tüm ürünleri iade etmek istiyorum. Yanlış ve fazla gönderilen ürünlerin tamamının iadesi ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesi için benimle ivedi olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Tarafıma ulaşılarak iade sürecimin başlatılmasını ve kargo ile geri gönderim adımlarının açıkça paylaşılmasını, yasal süreler içinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.