Çalışmayan GPS Cihazı Ve Ulaşılamayan Destek: Paramın İadesini İstiyorum

Fest Danışmanlık üzerinden mgs marka 3447 model sim kartsız GPS takip cihazından 2 adet sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bugün, 15.12.2025 tarihinde kurulum yapmak ve kullanmak için denediğimde ürünün anlatıldığı gibi çalışmadığını gördüm.

Cihazın uygulamasını açtığımda, bana verilen kullanıcı adı ve şifreyi birebir doğru girmeme rağmen sistem sürekli kullanıcı adı veya şifre yanlış uyarısı veriyor. Ürünü kullanabilmem için zorunlu olan bu giriş bilgilerinin çalışmaması nedeniyle cihazı hiç kullanamıyorum. Üstelik ne teknik destek ne de ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti numarası bulunmuyor, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemiyorum.

Toplam 2 adet cihaz için 1.799 TL ödeme yaptım ve buna rağmen çalışmayan, destek alamadığım bir ürünle karşı karşıya kaldım. Çalışmayan ve tanıtıldığı gibi olmayan bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.