Ayıplı Mini Doğrayıcı Geri Alınmadı, Ücret İade Edildi Ama Ürün Hâlâ Üzerimde

18.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile fest danışmanlık adına gönderilen bigpro marka Elle çalışan mini doğrayıcı tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda ayıplı olduğunu fark ettim. Daha sonra Aras Kargo beni arayarak 599 TL tutarındaki ödediğim ücretin iade edildiğini bildirdi ancak ayıplı ürün halen bende duruyor.

Kimsenin malı üzerimde kalsın istemiyorum ve bu ayıplı ürünü iade etmek istiyorum. Fakat ürünü kimin teslim alacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ürünü fest danışmanlık mı yoksa Aras Kargo mu teslim alacak, tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve ürünün benden alınması için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Ayıplı ürünün en kısa sürede tarafımdan teslim alınarak sürecin netleştirilmesini rica ederim.