Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Reklamla Satılan Mini Süpürge Gerçek Değil

Instagram’da Fest Danışmanlık isimli hesabın reklamlarını görerek pazartesi günü şarjlı, 3 kademeli ve yüksek çekim gücüne sahip olduğu belirtilen bir mini süpürge sipariş ettim. Ürün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak gelen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde alakalı değil, adeta kalitesiz bir çocuk oyuncağı gibi bir ürün göndermişler.

Kargodan sadece ürün çıktı, ne fatura ne irsaliye ne de siparişe dair herhangi bir belge bulunmuyor. Gönderici olarak kutunun üzerinde Fest Danışmanlık yazıyor. Henüz firmayla iletişime geçmedim çünkü açıkça yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu sebeple ya reklamda gösterilen özelliklere sahip gerçek ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.