Arızalı Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Tam İade Talebi

Fest Danışmanlık ve Depolama aracılığıyla Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim. 03.02.2026 tarihinde elime ulaşan ürün arızalı ve son derece kalitesiz çıktı. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda olmadığından ücret iadesi talep ediyorum.

Gönderiye ait takip numarası 6347455907519’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra bana ulaştıkları numarayı defalarca aramama ve SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlar açılmadı ve mesajlara cevap verilmedi. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur edildim.

Arızalı ve kalitesiz gönderilen bu ürünle ilgili olarak, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.