Aldığım Araç İçi Süpürge Vaat Edilen Ürünle Alakasız Ve Kalitesiz Çıktı Muhatap Bulamıyorum

Fest Danışmanlık isimli firmadan Instagram üzerinden araç içi süpürgesi siparişi verdim. Siparişi verirken gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün yakından uzaktan alakası yok. Gönderilen süpürge farklı bir marka ve oldukça kalitesiz bir ürün çıktı.

Ödemeyi kredi kartı ile 599 TL olarak yaptım. Bugün ürünü teslim aldım ve sorunla karşılaştığım anda firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarası veya muhatap bulamadım. Ne telefon numarası ne de sağlıklı bir iletişim kanalı mevcut.

Gönderilen ürün hem vaat edilenden farklı hem de kalitesiz olduğu için, bu alışverişin tamamen iadesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tarz yanıltıcı satışların önüne geçilmesini istiyorum.