to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Ferroli kombimde Haziran ayından bu yana sıcak su arızası yaşamaktayım. Sorun başladığından beri 7 kez servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde giderilemedi. Sürekli aynı problem devam ediyor ve artık bu durumdan çok mağdur oldum.
Son olarak kombinin değişimini talep ettim fakat bir ay boyunca oyalandım, ardından da servis hizmetinin değiştiği ve kaydımın sistemde gözükmediği söylendi. Şu anda ne gelen var ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Kombim garanti kapsamında ve tüm belgelerim elimde mevcut. Şu ana kadar herhangi bir ücret de ödemedim.
Defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde çözüm üretilmeden süreç kapatıldı. Sürekli yaşadığım bu arızanın giderilmesini ya da cihazın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Yeni alıp 2024 yılında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz defalarca farklı sebeplerden arıza verdi. Servis müdahalesi ile ilgili sorunlar giderilmeye çalışıldı. Son ve halen devam eden arızada ekranda hata vermemesine rağmen bazen sıcak su gelmekte, çoğu zaman...
Merhaba, Ferroli kombiyi geçen sene almamıza rağmen ya su akıtıyor ya da çeşme suyu açıldığında kombi kendini kapatıyor ve bir daha ısınmıyor. Bununla ilgili Ferroli müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturuyorum, teknik servis geliyor. Arızayı yaptık deyip gidiyorlar ve iki hafta sonra başka bir ...
24/09/2025 tarihinde Ferroli Trio model kombimde ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün teknik servis geldi. Ancak servis gittikten 1-2 saat sonra kombi tekrar su ısıtmamaya başladı. Tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve ertesi ...
Yaklaşık bir haftadır evimde Ferroli kombimden kaynaklanan bir arıza nedeniyle ısınma sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda 48 saat içinde alınması gereken servis hizmetini, maalesef 70 küsur saat geçmesine rağmen alamadım. Defalarca Ferroli servisine yaptığım aramalarda ve genel müdürlük ile iletişime...
Ferroli kombi bağlı olduğumuzdan beri 1 yıl geçti. Sürekli problem yaşıyoruz ve kombi sürekli hata veriyor. Servisin gelmesi için adeta yalvarır durum...
Yorumlar