Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ferre Gaz Kaçağı Tehlikesi: Yeni Ocakla Gelen Büyük Risk!

8.820
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

20.03.2025 tarihinde Trendyol sitesinden Ferre 2240 Ce siyah emaye ızgara set üstü cam ocak aldım. 25.03.2025 tarihinde yetkili servis ocağın bağlantısını gerçekleştir. Ogün akşam eve gittiğimde camlar açık olmasına rağmen evde yoğun bir gaz kokusu vardı tüm kapıları açtım evi havalandırdım bağlantı yerini köpükle kontrol ettim takarken olmuştur diye düşündüm. Ertesi gün akşam işten eve gittiğimde yine aynı şekilde evde gaz kokusu vardı ve bu sefer tüpüm bitmişti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi belirttim ilgili servisin benimle irtibata geçeceği söylendi fakat arayan olmadı. Kaç gündür ocağımı kullanamıyorum. Durduk yere tüpüm bitti en kötüsü ya evimde patlama olsa çocuğuma ve bana bir şey olsaydı bunun sorumluluğunu kim üstlenecek?

8 Ekim 2025 15:23 (Şikayetten 6 ay sonra)

Sevgili müşterimiz ,..., Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538

Yıldız
10 Ekim 2025 13:30

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Servis Hizmetleri, Müşteri Hizmetleri Sorunlu

2.408

Trendyol'dan Kumtel marka doğalgaz uyumlu cam ocak aldım. Kurulumu için servis çağırmak üzere Kumtel müşteri hizmetlerin...

Kumtel Servis Hizmetleri, Müşteri Hizmetleri Sorunlu

Arçelik Cam Ocak Gaz Kaçağı ve Güvenlik Sorunu

2.490

Arçelik'ten aldığım cam ocak monte edildi, montaj sonrası, servis bulaşık süngerini deterjan ile köpürterek gaz kaçağı o...

Ferre Ocak Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6.717

Ferre Ocak Felaketi... 17 Ağustos'ta kurulumu yapılan cam ocağımız, görsellerdeki şekilde patlamıştır. Firmayı aradığımı...

Ferre Ocak Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ferre Ocak Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ferre Ocak Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ferre Ocak Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
3 Destek

Trendyoldan Aldığım Ocak Bek Kapakları Kısa Sürede Lekelenip Paslandı Değişim Yapılmıyor

2.916

Geçen sene 8 Aralık 2024 Trendyol üzerinde Ferre Rs038 75cm ocak aldım. İki ay sonrasında bek kapaklarında sebebi bilinm...

Trendyoldan Aldığım Ocak Bek Kapakları Kısa Sürede Lekelenip Paslandı Değişim Yapılmıyor
Trendyoldan Aldığım Ocak Bek Kapakları Kısa Sürede Lekelenip Paslandı Değişim Yapılmıyor
Trendyoldan Aldığım Ocak Bek Kapakları Kısa Sürede Lekelenip Paslandı Değişim Yapılmıyor

Kumtel Ocakta Gaz Patlaması Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

576

2024 yılında Trendyol üzerinden Kumtel markalı tüplü bir ocak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gaz patlama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre Ocak Aniden Patladı

Ferre Ocak AnidenPatladı

Profil fotoğrafı
Kübra
Ferre 1 Yıldır Ocak Gaz Kaçırıyor!

Ferre 1 YıldırOcak Gaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Belgin
Ferre Ankastre Set Arızası

Ferre AnkastreSet Arızası

Profil fotoğrafı
Emir
Ferre Ocak Ankastre Set Deforme Oldu!

Ferre OcakAnkastre Set Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Ferre İzmirYetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ferre Ankastre Fırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Ferre AnkastreFırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Profil fotoğrafı
Fikri

Öne ÇıkanKonular

B2240 CE Logo
Ferre
B2240 CE
Detaylı İncele