Davlumbaz İçin Yedek Lamba Bulamıyorum Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor


Ferre d079 model davlumbazımın lambası yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Piyasada ve çeşitli elektrikçilerde uygun yedek lambayı bulmak için birçok yere baktım ancak davlumbaza uyumlu bir lamba bulamadım.
Ürünün kendi lambasının bu kadar zor bulunuyor olması kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Ferre’nin, bu model için uyumlu yedek lambanın nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda açık bir yönlendirme yapmasını, mümkünse doğrudan yedek lambayı temin etme imkanı sunmasını talep ediyorum.

18.05.2024 günü Ferre d081 marka model davlumbaz satın aldım. 2-3 gün içerisinde kargo ile evime geldi, servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan dakikalar sonra kapak kısmının arızalı olduğunu, kapağın tam kapanmadığını, bazen kendi kendine açıldığını fark ettik. Ürünü aldığımız yer ile görüştü...


Ferre ankastre takımındaki Ferre marka uzaktan kumandalı 3 kademeli davlumbazım uzun süre kullanılmadı. Öyle olmasına rağmen garantisi bitmiş ve bu sırada Ferre davlumbazım arızalanmıştır. Muhtemelen motoru yanmıştır (diğer şikayetlerde de olduğu gibi). Yedek parça olarak araştırdığımda motorunun 23...

9 ay kadar önce 25.000 TL ödeyerek satın aldığım Ferre davlumbazım yaklaşık 2 aydır tamamen çalışmıyor. Garanti belgem mevcut ve ürün halen garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi için yetkili servise başvurdum, parça siparişi verildi ve 1 hafta içinde çözüleceği söylendi. Ancak, üzerinden 2 ay geçm...











Yorumlar