to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Ferraceci markasından “Dubai ipeği” olarak tanıtılan bir ferace satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kırışma yapmayacağı, kaliteli bir kumaş olduğu özellikle vurgulanarak bana bu şekilde pazarlama yapıldı. Ancak ürünü ilk kez giydiğimde arka kısmında belirgin kırışmalar oluştu.
Durumu WhatsApp üzerinden markaya ilettiğimde, ilk kullanımda böyle olabileceğini, ürünü yıkayıp nemliyken ütüleyerek tekrar giymemi söylediler. Tarif ettikleri şekilde ürünü yıkayıp ütüledim ve yeniden giydim, fakat bu kez hem kırışmaların hem de çekmelerin devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine Zeytinburnu Zerujport AVM’de bulunan mağazalarını 07.04.2026 tarihinde ziyaret ettim. Mağazada son derece samimiyetsiz bir tutumla karşılaştım ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ürün değişimi yapmayı reddettiler.
Ayrıca ürünün bana “Dubai ipeği” diye satılmasına rağmen, aslında etiketinde %100 pes yani polyester olduğunu öğrendim. Bu durumda, polyester bir ürünü ipek diye tanıtarak satış yapıldığını düşünüyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım, toplamda 3 kez giydim ve her giyişimde aynı kırışma ve çekme sorunları devam etti. Fiş numaram 11’dir.
Hem ürünün vaat edilen kaliteyi karşılamaması hem de kumaş türüyle ilgili yanıltıcı bir satış yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de iletmiş bulunmaktayım.
Ferraceci firmasının internet sitesinden, umrede giymek üzere M**** model feraceyi 3 Ocak 2026 tarihinde 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almadan önce hem internet sitelerinde hem de Instagram paylaşımlarında özellikle “ürün Dubai ipeğidir” ifadesini görerek, sıcak iklimde rahat edeceğimi düşüne...
Ferraceci’den arkadaşımla birlikte iki adet siyah yarasa kol ferace satın aldık. Ürünleri yaklaşık 3-4 ay önce online sitelerinden sipariş verdik ve Silivri’de teslim aldık. Satın alırken ürünün yüzde yüz Dubai ipeği olduğu belirtilmişti ve bu nedenle her birine 3600 TL ödedik. Ancak ürünü aldıktan ...
Ferraceci internet sitesinden 4200₺ye Ferace satın aldım. Kol kısımlarının 2 günde iplikleri çekildi o kadar kalitesiz ki, para iadesi istedim. Kabul etmediler. Geri gönderdim kollarına istemediğim modeli diktiler neymiş o kumaştan kalmamış. Sipariş verdiğim feraceyle alakasız feraceyi giymek zorund...
Feracem Yağmur sitesinden yaklaşık bir hafta önce “Gonca ferace” modelini, ürün açıklamasında özellikle “Dubai ipek” kumaş yazdığı için sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünün kumaşı belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece kalitesiz ve dikişleri de oldukça özensiz. Ürünü beğenmeyip, hem...
Efsa Moda isimli firmadan Instagram üzerinden 30 Aralık tarihinde 3 adet Dubai ipeği kumaşlı şallı ferace takım siparişi verdim ve toplam 8.400 TL ödeme yaptım. Ürünler 2–3 Ocak tarihinde elime ulaştı. Siparişime ait kargo takibi 2937 teslim kodlu, takip numarası 587222880257 olan, göndericisi H** A...
Yorumlar