Sözleşmesiz Ve Sorumsuz Taşıma Deneyimi: Eşyalarımız Minibüse Sığmadı, Saatlerce Bekletildik

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Koca Mustafa Paşa’da evimizi taşımak için Fermanoğlu Nakliyat ile anlaştık. Taşınacak eşyaları önceden gelip gördüler, fiyat verdiler ve asansörlü taşıma olacağını söylediler. Fiyatta indirim talep ettik, bin TL indirim yaparak 17 bin TL’ye anlaştık ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim.

Taşıma günü sabahı, nakliye kamyonu yerine minibüs gönderdiler. Minibüsle taşımanın mümkün olmayacağını söylediğimde, “2 seferde taşınacak” denildi. Eşyalarımız minibüse sığmadı ve uygunsuz bir şekilde minibüsün üstüne ve arka kapısına eşyalarımızı bağladılar. Asansör saatlerce gelmediği için 2 saatten fazla beklemek zorunda kaldık, işlem akşam saatlerine kadar sürdü. Tüm bu süreçte firma sahibi telefonlara cevap vermedi, çalışanlar ise “Bu paraya bu kadar olur, eşyalarınızın derdine düştünüz” gibi kaba ve hakaret içeren ifadeler kullandılar.

Herhangi bir sözleşme yapılmadı, ancak yazışmalarımız mevcut. Taşıma sürecinde kendimi çok mağdur ve değersiz hissettim. Bu şikayeti, başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum.