to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Bakımda İhmal Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
Babam E*** O***, Sarıgazi Dr. Feriha Öz Acil Durum Hastanesi’nde önce yoğun bakım servisinde 13 gün tedavi gördü. Bu süre zarfında, her ziyaretimde kendisini idrar içinde, bakımsız ve üstü başı kirli bir şekilde buldum. Yanına gittiğimde yatak çarşaflarının değişmediğini, hijyeninin sağlanmadığını ve su bile verilmediğini defalarca gözlemledim. Babam sık sık üşüdüğünü ve üzerinin açık bırakıldığını da belirtti.
En endişe verici durum ise; hastaneye hiçbir yara veya cilt problemi olmadan yatmasına rağmen, taburcu edildiğinde kalçasında ikinci dereceden bası yaralarının oluşmuş olmasıdır. Bu yaraların hastane sürecinde ihmal edilerek geliştiği çok açıktı. Durumu görevlilere ilettiğimizde ise “Bakımı yapıyoruz” şeklinde genel ve sonuçsuz yanıtlar aldık.
Babama daha sonra dahiliye servisine nakil olduktan sonra da hastane personeliyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Dahiliye servisindeki doktorlar ve asistanlar genellikle kaba ve ilgisiz davrandı, hemşirelerin de çok azı gerçekten yardımseverdi. Hatta zaman zaman hakaret ve aşağılayıcı tarzda konuşmalarına şahit olduk. Hastalar ve yakınlarıyla bu şekilde iletişim kurulmasının hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Babam tüm bu sorunları SGK kapsamında hizmet aldığı halde yaşamıştır. Yoğun bakım ve dahiliye gibi hassas birimlerde, hastaların temel bakım ihtiyaçlarının bile karşılanmaması ve insan onuruna aykırı davranışlarda bulunulması büyük mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşanan bu ihmalkârlıkların ve uygunsuz personel davranışlarının araştırılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve sürecin tarafımıza açıklanmasını bekliyorum.
