to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Feribotlines firmasının web sitesi üzerinden Çeşme – Samos Adası hattı için gidiş‑dönüş uluslararası feribot bileti satın aldım ve toplam 11.259 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Seyahat tarihim netleşmediği için bileti açığa aldırdım. 12.01.2026 tarihinde firmayla tekrar iletişime geçerek, açık olan biletimi Mayıs 2026 döneminde kullanılmak üzere değerlendirmek istediğimi bildirdim. Firma, bu hattaki son seferin Kasım 2025 döneminde yapıldığını, bir sonraki dönem seferlerinin Nisan 2026’da açılacağını, 6 aylık sürenin dolduğu gerekçesiyle biletimin iptal edildiğini belirtti.
Bu süreçte 6 aylık süre içinde ilgili hatta fiilen sefer bulunmamasına rağmen, ilk açılacak seferlerden tarafıma bilet tanımlanması talebim reddedildi. Tarafıma sunulan ön bilgilendirmenin açık, anlaşılır ve görünür şekilde yapılmadığını, “cayma hakkı yoktur” hükmünün satın alma aşamasında ayrıca ve ayrı bir onay kutusu ile dikkatime sunulmadığını, sözleşmede yer alan bazı hükümlerin ise tüketici aleyhine ağır ve mevzuata uygunluğu tartışmalı nitelikte olduğunu değerlendiriyorum. Ayrıca firma ile yaptığım yazışmalarda “mevzuat yoruma kapalıdır” şeklindeki ifadelerle, tüketicinin yanlış ve eksik bilgilendirildiğini düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, Çeşme – Samos Adası hattı için ödediğim bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ön bilgilendirme ile sözleşme koşullarına ilişkin uygulamanın ilgili mevzuat çerçevesinde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Feribotlines firmasının web sitesi üzerinden Çeşme – Sakız Adası hattı için gidiş–dönüş uluslararası feribot bileti satın aldım. Toplam 7.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 24.11.2025 tarihinde seyahate gidemeyeceğim netleştiği için bileti önce açığa ald...
24.11.2025 tarihinde telefonuma indirmiş olduğum Feribotlines mobil uygulaması üzerinden Midilli, Sakız ve Samos adaları için, gidiş–dönüş tarihleri henüz belirlenmemiş açık tarihli bilet satın aldım. Toplam 10.375,20 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında uygulamada liman...
Feribotlines adlı tur firmasından Kasım 2023'te 18.08.2024-21.08.2024 tarihleri için Samos Adası Black Friday Tatil Paketi satın aldım (Voucher numaramız FL4015987). Seyahatimize iki gün kala, yani 16.08.2024 saat 19.20’de firmaya dair hiçbir yerde iletişim numarası olarak kayıtlı olmayan 0546******...
Feribotlines firmasından internet üzerinden 3.778,71 TL ücretle Kuşadası-Samos güzergahında Yunan adasına gidiş-dönüş 06.06.2023 tarihinde feribot bileti satın aldım. 05.07.2023 tarihinde ameliyat olduğum için satın almış olduğum bileti açık bilete çevirdim. Ancak firma, bana herhangi bir uyarı ve b...
Yorumlar