Ferellmoda'dan Pantolon Iade Reddi Ve Para İadesi Talebi

Ferelmoda’dan 03.03.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim 859AV6864H numaralı siparişimle bir pantolon aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde iade talebinde bulundum.

Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde iade talebimin kabul edilmeyeceği, protokollerinin bu şekilde olduğu söylendi ve para iadesi yapılmayacağı ifade edildi. Ürünü hiç kullanmadığım ve yasal cayma süresi içinde iken aynı gün iade talebi oluşturmuş olmama rağmen bu şekilde keyfi bir gerekçeyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ferelmoda’dan, pantolonu iade olarak kabul etmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.