to read complaints and reviews, or file yours.18 Seans Sonrası Sıfır Sonuç Ve İlgisiz Hizmet
Haziran ayı sonunda F**** K****’de göbek ve basen bölgem için soğuk Lipoliz uygulamasıyla toplam 18 seanslık bir bölgesel incelme paketi aldım ve her hafta düzenli olarak seanslara katıldım. 2 Eylül’de seanslarım sona erdi. Tüm bu süreçte toplam 18.000 TL ödeme yaptım. Ancak, hiçbir şekilde gözle görülür bir sonuç alamadım ve memnun kalmadım.
Seanslar boyunca yaşadığım memnuniyetsizliği hem diyetisyene hem de çalışanlara defalarca ilettim. Ancak sürekli olarak ileri tarihlere ertelendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bugün de çalışanlar konuyla ilgilenmek yerine “size WhatsApp’tan bildiririz” diyerek başlarından savdılar. Diyetisyen ise sadece “odam var” diyerek geçiştirdi. Elimde fatura veya sözleşme bulunmamakla birlikte, hizmetten hiçbir şekilde fayda göremedim.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Almış olduğunuz 18 seanslık soğuk Lipoliz paketi tarafımızca eksiksiz uygulanmıştır. İşlem sürecinde defalarca kez ifade ettiğimiz üzere, bölgesel incelme uygulamalarının sonucu; kişinin metabolizma hızı, yaşam tarzı ve vücut direncine bağlıdır. Kısa sürede “kesin sonuç” beklentisi, bilimsel ve gerçekçi değildir. Ayrıca süreç boyunca uzmanlarımız sizden kan tahlili talep etmiş, ancak bu bilgileri tarafımıza sunmadığınız için sağlıklı bir değerlendirme yapılamamıştır. Tüm seanslara katılmış, hizmeti eksiksiz almış olmanıza rağmen “sonuç alamadım” gerekçesiyle ücret iadesi talebi hukuken ve etik olarak kabul edilemez. Ferda Koçer Estetik olarak tüm işlemlerimiz bilimsel standartlara uygun yapılmakta, danışanlarımız işlem öncesi ve sırasında detaylı olarak bilgilendirilmektedir. Hizmetin eksiksiz verilmesine rağmen sonuçtan memnun kalınmaması, hizmet bedelinin iadesini gerektirmez. Saygılarımızla, Ferda Koçer Estetik
