to read complaints and reviews, or file yours.Fer-Mas Oto Yetkili Serviste Cam Çatlağı Ve Güven Sorunu Yaşadık
25 Nisan 2025 13:19518
Fer-mas Yetkili Servisi'nde aracımızı periyodik bakıma teslim ettik. Aracımızı teslim ettiğimizde ön camda hiçbir kusur yoktu. Ancak bakım sonrası teslim aldığımızda ön camın çatlak olduğunu fark ettik. Durumu yetkililere ilettiğimizde, camın bu şekilde geldiğini iddia ettiler.
Olayın aydınlatılması adına kamera kayıtlarını izlemek istediğimizi belirttik. Ancak ne kayıtları paylaşabileceklerini ne de izlememize müsaade edebileceklerini söylediler. Bu durum hem güven kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ayrıca bakımın düzgün yapılıp yapılmadığına dair de şüphelerimiz oluştu.
Aracımızın zararının giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde aydınlatılmasını talep ediyoruz.
