Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Metin
13 Ağustos 12:57
-
"Teşekkürler"
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerium 
İ Wallet İle Ödeme Sorunu Ve Bilgilendirme Talebi
Cihat
05 Temmuz 17:47
415
Ankara Kentpark mağazanızdan Junior 172 santimlik çubuklu yeni sezon forma almak istedim. Ödemesini i Wallet ile yapmak istediğimde, internetlerinin olmadığını söylediler. Ancak kasalarda POS ödemelerinde ya da kameralarda internetin olduğunu gördük. Bu ödeme türünde bütün mağazalarda sorun yaşamakt...
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium Defolu Forma Değişim
Özgür
11 Şubat 2024 20:35
525
"Forma değişim talebimi onayladığınız için teşekkür ederim."
Ankara Kentpark Fenerium mağazasından oğluma forma aldım ancak defolu çıktı. Bir gün bile geçmeden mağazaya geri götürdüm. İncelemeye göndereceklerini...
Rüzgar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium Fenerbahçe Formada Türk Bayrağı Yok
Rüzgar
20 Ocak 2024 11:20
561
Ankara Kentpark Fenerium mağazasından Fenerbahçe'nin 2023-24 sezonuna ait formasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Yeni fark ettim ki formanın ortası...
Rüzgar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium Fenerbahçe Formasında Türk Bayrağı Yok
Rüzgar
29 Aralık 2023 21:38
716
Ankara Kentpark Fenerium mağazasından Fenerbahçe'nin 2023-24 sezonuna ait formasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Bugün fark ettim ki formanın ortas...
Fenerium 100. Yıl Forması Kalmaması
Murat
25 Kasım 2023 14:33
3.123
100. Yıl temalı formayı almak için Kentpark mağazanıza gittim ancak kalmadığını söylediler. Sıra oluşmuş, bitmiş; işim gereği sabah 08.00'de oradayım, ne kuyruk ne yoğunluk var. Madem satmayacaksınız, neden bu formayı çıkarıyorsunuz? Ya da internetten satış yapın ki kimse haksız kazanç elde etmesin,...
Fenerium Kargoda Kaybolan Ürün
Merve
01 Ekim 2023 18:41
1.499
Fenerium'dan yıllardır ürün alırız. Kendimi bildim bileli çıkan tüm formalarını alırım kalitelerinden de genel itibari ile memnu kalırdım. 15 yıllık formam kaç kere yıkandı yazıları çok az denecek kadar çıkmıştır. Fakat 2022 sezon formasından kardeşime hediye almıştım ilk yıkama da koldaki baskıları...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Fenerium'da Skandal Yeni Sezon Forma Ayıplı Ürün
Mustafa
26 Haziran 2023 22:32
2.037
Fenerium'dan yeni sezon çocuk forması satın aldık. 48 saat geçmeden aynı anda önünde arkasında yakasında pamukçuklar ortaya çıktı. Kentpark'taki mağazaya iadeye götürdüğümüzde formanın arkasına isim yazdırdığımız için iade alınamayacağı söylendi. Bölge müdürü olan A** F** Y** isimli şahıs telefonda,...
Marka Profili
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97