Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu

Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu
Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu
Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu
Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu
Gökhan
20 Ekim 2024 22:05
2.399

28.08.2024 tarihinde Meydan AVM Fenerium şubesinden eşime hediye olarak Fenerbahçe Cumhuriyetin 100. Yılı Formasını satın aldım, aldığım formanın üzerinde fiyat etiketi bulunmuyordu. Eşim bir kere denedi, bedeninin küçük olduğunu fark ettik. 20.10.2024 tarihinde mağazaya gidip değiştirmek istediğimi söylediğimde, ürünün hem giyilmiş olduğunu (asla giyilmedi), hem etiketi olmadığını hem de değişim tarihinin geçtiğini ve kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünün giyilmediğini ısrarla söylesem bile parfüm koktuğunu ve giyilmiş muamelesi göreceğini söylediler. Biz iade istemedik veya ayıplı ürün götürmedik, sadece giyebilmek için etiketi dahi biz aldığımızda üzerinde bulunmayan bir ürünü değiştirmeye ve bir beden büyüğünü almaya gittik.

22 Ekim 2024 11:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Taraftarımız ile görüşüldü.Kullanılmış olan bir ürünün değişimini yapamayız. Ürünün etiketinin olmaması dışında kullanıldığı mağaza tarafından net bir şekilde tespit edilmiştir.Ayrıca değişim süresi geçmiştir.Sağlıklı Günler Dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Temmuz 2023 21:34
874
"Ürünle ilgili 41 burda Fenerium Mağaza müdürü hanım efendi telefonla arayıp sorunumuzla ilgilendi ve sorunu çözdü kendisine ve Fenerium' a teşekkür ediyoruz."
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
02 Ocak 2024 16:44
2.123
Fenerium Fenerbahçe Cumhuriyet 100. Yıl Forması Dikim Hatası

Çağrı
18 Şubat 2024 12:56
1.384
Benzer Şikayet Yaz