to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu
28.08.2024 tarihinde Meydan AVM Fenerium şubesinden eşime hediye olarak Fenerbahçe Cumhuriyetin 100. Yılı Formasını satın aldım, aldığım formanın üzerinde fiyat etiketi bulunmuyordu. Eşim bir kere denedi, bedeninin küçük olduğunu fark ettik. 20.10.2024 tarihinde mağazaya gidip değiştirmek istediğimi söylediğimde, ürünün hem giyilmiş olduğunu (asla giyilmedi), hem etiketi olmadığını hem de değişim tarihinin geçtiğini ve kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünün giyilmediğini ısrarla söylesem bile parfüm koktuğunu ve giyilmiş muamelesi göreceğini söylediler. Biz iade istemedik veya ayıplı ürün götürmedik, sadece giyebilmek için etiketi dahi biz aldığımızda üzerinde bulunmayan bir ürünü değiştirmeye ve bir beden büyüğünü almaya gittik.
Merhaba, Taraftarımız ile görüşüldü.Kullanılmış olan bir ürünün değişimini yapamayız. Ürünün etiketinin olmaması dışında kullanıldığı mağaza tarafından net bir şekilde tespit edilmiştir.Ayrıca değişim süresi geçmiştir.Sağlıklı Günler Dileriz.
