to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fenerium Sipariş Takip Sorunu: Kargo Ve Onay Mesajı Eksikliği
Selin
Fenerium17 Şubat 2025 17:20769
Fenerium'dan aldığım ürünlerin kargo ve sipariş takibini yapamıyorum. Sipariş numaram var ama siteden siparişlerime girdiğimde hata veriyor. Herhangi bir takip ekranı çıkmıyor. Sorunun çözülmesi için ne yapabilirim. Onay mesajı da almadım. Nasıl takip sağlayabilirim?
20 Şubat 2025 15:03 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü.Teslimat sağlanmıştır.Sağlıklı Günler Dileriz.
Selin
20 Şubat 2025 18:11
Sorun halloldu çok teşekkür ederim
Selin
20 Şubat 2025 18:13
Beni 1 gün sonra arayıp çözüm için talep oluşturdular ilk üyeliklerde bu şekilde bir sorun olabiliyormuş, ürünler elime sorunsuz ulaştı. Müşteri temsilcisini aradığınız hat yoğun olunca müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz sizi aramalarını beklemek en mantıklısı.
