to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Spor Kulübü Haksız Bilet Satın Alma Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet!
29.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Fenerbahçe logolu Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçının satışa çıkan biletlerini almak istedim; ancak sistemde “720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” uyarısı ile karşılaştım ve bu nedenle bilet satın alamadım. Aynı uyarı devam ettiği için şu an itibarıyla da bilet satın alamıyorum.
Bu süreçte Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda çıkan kısıtlamanın kulüp kararı olduğu bilgisini aldım. Fenerbahçe logolu Passolig kartı kullanmama rağmen, kulüp kararı gerekçe gösterilerek bilet alamamam ve somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Fenerbahçe Spor Kulübü’nden, Passolig hesabımda görünen “720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” uyarısına sebep olan durumun ivedilikle incelenmesini, tarafıma uygulanan bu bilet satın alma kısıtlamasının kaldırılmasını ve derbi dahil olmak üzere maç biletlerimi sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için ilgili sistemsel/teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde maç izleyemedim, yayının görüntüsü kalitesi kötü olduğu gibi sürekli sondu. Üyeliğim iptal edilmesini istiyorum ve ücret iadesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
