Kazandığım Maç Bileti Passolig Hesabıma Tanımlanmadı

Fenerbahçe Spor Kulübü taraftar kart sahibiyim. Kulübün düzenlediği Çarkıfelek uygulamasından Fenerbahçe – Ferencváros maçına bilet kazandım, ancak kazandığım bu bilet hâlâ Passolig hesabıma tanımlanmadı.

Maç 27 Kasım 2025 tarihinde oynanacak. Yaklaşık bir hafta önce bu bileti kazandım ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin Çarşamba günü Passolig üyeliğime yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen biletim hâlâ yüklenmedi ve ben de buna göre uçak biletimi ve planlamamı yapmak istiyorum.

Kazandığım maç biletimin en kısa sürede Passolig hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.