Passolig Kart Değişikliği Sonrası Maça Girememe Ve Mağduriyet

Yıllardır Fenerbahçe Passolig kartı kullanıyordum. Ancak artık Samsunspor taraftarı olduğum için bugün Fenerbahçe Passolig kartımı iptal ettim ve aynı gün Samsunspor Passolig kartı başvurusu yaptım. Yarın Samsunspor - Fenerbahçe maçı için bilet almak istedim fakat sistemde kart değişikliği sonrası 6 gün bekleme süresi olduğu söylendi. Bu nedenle bilet alamıyor ve maça giremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu bekleme süresinin gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece böyle bir uygulama olduğu belirtildi. Bu durum beni mağdur etti. Kartımı iptal ettikten sonra yeni kartımın hemen aktif olması ve maça girebilmem gerektiğini düşünüyorum.

Bekleme süresinin kaldırılmasını ve yarınki maça giriş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.