to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Ve İade İsteğime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı, Mağdur Oldum
20 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında thefeminiqueofficial Instagram sayfası üzerinden bir elbise için 3.599 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten hemen sonra sitede iade seçeneğinin bulunmadığını fark ettim ve ürün tarafıma gönderilmeden siparişimin iptal edilmesi için derhal talepte bulundum.
Sipariş numaram #3148’tir. Ödeme sonrası hem destek hattına e-posta göndermeme hem de telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade ve iptal süreçlerine ilişkin herhangi bir bilgilendirme alamamam, satıcıya ulaşamamak ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 3.599 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
