PTT Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

14.08.2025 tarihinde www.feminenmoda.com üzerinden elbise ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ürünler bana uygun olmadığı için aynı gün PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 0530*****44, toplamda 1800 TL ödeme yaptım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Feminen modadan alışveriş yaptım ve olmayan ürünleri sitesindeki PTT Kargo kodu ile geri iade gönderdim. İade 25 Haziran 13.40 da kendilerine teslim edildi görünüyor. WhatsApp müşteri hizmetlerine iade ücreti ne zaman yatacak diye sorulduğunda önce bu hafta içi diye cevap verip sonrasında her sorduğ...

Feminen modaya 8 Nisan'da iade vermiştim. 14 Nisan oldu, hala iade parası gelmedi. Arıyoruz, 14 gün içinde gelir diyorlar. Ondan sonra iadelerin parası 2 güne geliyor. Bu hale gelmedi. Zaten Bursa'da yaşıyorum ve Bursa bayisi kargo 2 gün sonra ulaştı ve iade parası 7 gün hala gelmedi.

Feminen Moda'dan 1 ay oldu. Ürün istedim. Adrese gelmeden iadeye gitti, muhatap bulamıyorum. PTT Kargo gibi bir firma ile çalışıyorlar. Onlar da adres yetersiz olunca maalesef aramıyorlar. Bu kadar ilgisiz ve saçma bir firmadan keşke ürün almasaydım. Ne ürün geldi ne para iadesi yapıldı.

25 Mayıs 2023'de www.feminenmoda.com sitesinden toplu olarak 566,01 TL değerinde 4 ürün siparişi verdim. Kargoda gönderimde hiçbir sıkıntı olmadan 30 Mayıs'ta ürünler elime ulaştı. 3 ürün doğru gelirken bir ürün yanlış gönderilmişti ve aynı gün bunu Instagram DM üzerinden satıcıya bildirdim, ancak g...