to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül'de Trendyol üzerinden Fema Yapı mağazasından 300 TL ödeyerek pileli sineklik siparişi verdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Sipariş numaram: 10518403910.
20. Günün sonunda Trendyol tarafından arandım, siparişimi iptal etmek istersem bir telafi kuponu verileceği söylendi ben "ürünün diğer mağazalarda zamlandığını bu nedenle siparişini verip 20 gündür beklediğim ürünü istediğimi" söyledim, görüştüğüm kişi "ileride ürün gönderilmezse kupon tanımlanır şeklinde bilgi verdi". Dün tekrar arandım 1 ayı geçti ürün gönderilmedi iptal edelim mi dediler. Tamam dedim, kupon tanımlanacağını söyledi, siparişi iptal ettik ama kupon tanımlanmadı. Görüştüğüm kişi bunun için kayıt açacağını söyledi ancak onda da olumsuz dönüş oldu.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Aldığım ölçülerde aldığım tutar ile farklı bir mağazadan ürünün gönderilmesini ve 300 TL üzerinde kalan tutarın kupon tanımlanmasını rica ediyorum. O ürünü Trendyol güvencesi ile o mağazadan almasaydım 1 ay önce elimde olacaktı.
Trendyol'dan 9594073748 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. 200 lirada kupon kullandım. Siparişi verdikten 2 gün sonra siparişim halen 'sipariş alındı' aşamasında görünüyordu. Satıcıya mesaj attım, neden kargoya verilmediğini, ellerinde sipariş verdiğim bedenin olup olmadığını sordum. Ellerinde...
Trendyol'dan barfiks demiri bakıyorduk. Trendyol sistemi çok başarılı satıcı, çok yıldızlı bir ürünü önümüze getirdi. Satın aldık. Sabah kargo bilgileri mesajı geldi. 11 gün teslimattan bahsediyor. İlgili kargo firmasının Tekirdağ'daki adresime 3 hafta sürede kargoyu ancak getirebildiği kötü deneyim...
20’sinde Trendyol üzerinden Sekans Design satıcısından 549 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10443865657). 22’sinde sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo (Takip No: 68401792429274) ile hiçbir hareket olmadı. Kargo firmasını aradığımda ürünü teslim a...
Trendyol'dan alışverişim bugün itibarıyla son buldu. 9035597900 numaralı siparişimde bir adet katlı dolap sipariş ettim. Ürünü 7 Aralık'ta sipariş ettim fakat ürün 15 Aralık'a kadar elime ulaşmadı ve halen kargoda görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iade seçeneğimin bulunmadığını ve ...
Trendyol'dan 9183551472 teslimat numaralı (9964793620 sipariş numaralı) ürün için 30.01.2025 tarihinde sipariş verdim. Tahmini kargoya veriliş tarihi 1.02.2025 olmasına rağmen hala ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca satıcıya yazmama rağmen asla cevap alamadım. (Satıcı: ebrutunacom) Müşteri hizmetle...
Yorumlar