to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1 Ayda Gönderilmedi, Kupon Da Tanımlanmadı!
17 Eylül'de Trendyol üzerinden Fema Yapı mağazasından 300 TL ödeyerek pileli sineklik siparişi verdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Sipariş numaram: 10518403910.
20. Günün sonunda Trendyol tarafından arandım, siparişimi iptal etmek istersem bir telafi kuponu verileceği söylendi ben "ürünün diğer mağazalarda zamlandığını bu nedenle siparişini verip 20 gündür beklediğim ürünü istediğimi" söyledim, görüştüğüm kişi "ileride ürün gönderilmezse kupon tanımlanır şeklinde bilgi verdi". Dün tekrar arandım 1 ayı geçti ürün gönderilmedi iptal edelim mi dediler. Tamam dedim, kupon tanımlanacağını söyledi, siparişi iptal ettik ama kupon tanımlanmadı. Görüştüğüm kişi bunun için kayıt açacağını söyledi ancak onda da olumsuz dönüş oldu.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Aldığım ölçülerde aldığım tutar ile farklı bir mağazadan ürünün gönderilmesini ve 300 TL üzerinde kalan tutarın kupon tanımlanmasını rica ediyorum. O ürünü Trendyol güvencesi ile o mağazadan almasaydım 1 ay önce elimde olacaktı.
