Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Protein Barda Yoğun Koku Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım

Protein Barda Yoğun Koku Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
474
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
Gönderdikleri ürünler için teşekkürler ama protein bar yerine başka ürün gönderebilir ya da para iademi yapabilirdiniz yine de teşekkürler

Fellas markasına ait Hepsiburada üzerinden 4534414616 numaralı siparişimle aldığım karışık kutu protein barlarda sorun yaşadım. Kutudan ilk açtığım üründe rahatsız edici, tüketilemeyecek kadar yoğun bir koku vardı. Bu durum beni diğer barları denemekten de alıkoydu. Son kullanma tarihi 29/11/2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni şaşırttı. Kutu veya ambalajda herhangi bir hasar ya da deformasyon yok. Ürünü yaklaşık 400 TL ödeyerek aldım ve paramın boşa gitmesini istemiyorum.

Daha önce Fellas’ın kuruyemişli barlarını güvenle tüketiyordum, ancak bu ürünü ilk kez denedim ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürün değişimi ya da iade talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

15 Eylül 2025 21:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Eylül 2025 13:43

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

Gözde
24 Eylül 2025 19:01

Gönderdikleri ürünler için teşekkürler ama protein bar yerine başka ürün gönderebilir ya da para iademi yapabilirdiniz yine de teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fellas Muzlu Meyve Barında Küf Ve Kötü Koku Şoku

589

"Hemen geri dönüş sağlayıp güzel ilgilendiler"

Fellas Muzlu Meyve Barında Küf Ve Kötü Koku Şoku
Fellas Muzlu Meyve Barında Küf Ve Kötü Koku Şoku
Fellas Muzlu Meyve Barında Küf Ve Kötü Koku Şoku
Çözüldü

Delly Bozuk Protein Bar Deneyimi

729

"Firmanın ilgisi için teşekkür ediyorum"

Delly Bozuk Protein Bar Deneyimi
Delly Bozuk Protein Bar Deneyimi
Delly Bozuk Protein Bar Deneyimi
Çözüldü

Bozuk Protein Bar Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi

623

"“Merhaba, Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. İyi çalışmalar dilerim.”"

Çözüldü

Fellas Foods Güvenilir Markadan Beklenmedik Küflenme Hayal Kırıklığı

839

"Marka kısa süre içerisinde benimle iletişime geçti. Özür olarak hediye gönderdiler. Süreç içerisindeki ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."

Fellas Foods Güvenilir Markadan Beklenmedik Küflenme Hayal Kırıklığı
Fellas Foods Güvenilir Markadan Beklenmedik Küflenme Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fellas Foods İçinden Saç Çıktı!

Fellas Foodsİçinden Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Fellas Protein Bar İçerisinden Kıl Çıktı!

Fellas ProteinBar İçerisinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Selenay
Fellas Granola İçinden Kurt Çıktı!

Fellas Granolaİçinden Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Fellas Foods Ürün Temiz Yapılmamış!

Fellas Foods ÜrünTemiz Yapılmamış!

Profil fotoğrafı
Zühre
Fellas Foods Küflü Fellas Antep Fıstığı Kakao Meyve Bar

Fellas FoodsKüflü Fellas Antep Fıstığı Kakao Meyve Bar

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Fellas Protein Barda Ambalaj Parçası

Fellas ProteinBarda Ambalaj Parçası

Profil fotoğrafı
Bihter
TrustBuy Skoru