to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Çin’den aldığım, yaklaşık 22 dolar değerindeki küçük bir oyuncak için 580 TL civarında vergi ödememi yaptım. Fedex’ten 22 Ekim’de kargomun elime ulaşacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün, 23 Ekim 2025 saat 10:21 itibarıyla ürünüm hâlâ depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Fedex müşteri hizmetleriyle görüştüm. M**** Bey isimli çalışan dün kargomun yola çıkacağını söyledi, bugün tekrar aradığımda ise hâlâ depoda olduğu ve ancak Cuma günü teslim edilebileceği belirtildi. İstanbul’dan Samsun’a bir günde teslimatın mümkün olmadığını ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ayrıca gönderimin hangi depoda tutulduğuna dair de net bilgi alamıyorum ve kargo takibini sağlayamıyorum.
Cuma günü de ürünüm elime ulaşmazsa, ödediğim verginin iadesini ve siparişimin iptalini talep ediyorum. Vergisini ödediğim ürünüme bir an önce ulaşmak istiyorum. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07/09/2025 tarihinde Alibaba üzerinden özel doğum havuzu satın aldım ve Fedex’in express kargo hizmetini kullandım. Kargom İstanbul’a ulaşmasına rağmen gümrükte tutuldu ve bana ithalat vergisi ödemem için herhangi bir hesap bilgisi iletilmedi. Mail adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen ödeme bilgi...
Karaca'dan aldığım ürün 12 Kasım'da Kargom Sende taşıma firması tarafından teslim alındı. 14 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde 'eve geldik, yoktunuz' şeklinde mailler aldım. Bu tarihlerde hep evdeydim, hiçbir yere çıkmadım ve ürün iade deposuna gitti. Kargom Sende müşteri hizmetlerine güç bela saatlerc...
Sipariş numarası 5433****590 olan kargom 21 Eylül Cumartesi gününden beri “dağıtımda” olarak görünüyordu. 23 Eylül Pazartesi günü ise kuryeden bir telefon aldım ve kargonun kendisinde olmadığını, sistemde ise hâlâ dağıtımda göründüğünü söyledi. Bu süreçte satıcıya da yazdım, bana sadece “dağıtımda g...
25.10.2025 tarihinde Çin’den gönderilen ürünüm, Fedex tarafından İstanbul’a ulaştırıldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 6 gün boyunca bekletildi. Ürünümün İstanbul’a ulaştığını, 31 Ekim’de ancak Çinli tedarikçi firmamdan gelen bilgiyle öğrenebildim. Fedex tarafından bu süreçte ban...
Yorumlar