Elektrikli Bisiklet Hız Sınırı Ve Servis İhmalinden Dolayı Tam İade Talebi

28.02.2026 tarihinde Mersin Toroslar Alsancak Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan N*** U*** – Sevdam Motor adlı iş yerinden FC-bike marka elektrikli bisiklet satın aldım ve bu alışveriş için toplam 32.500 TL ödedim. Teslimat sırasında bisikletin hız sınırının düşük olduğu, bakıma geldiğinde bunun düzeltileceği özellikle ifade edildi.

Aradan geçen süre içinde bugün dahil (19.05.2026) toplam 4 kez dükkana gitmeme ve 2 kez de telefonla aramama rağmen her seferinde ustanın dükkanda olmadığı söylendi. En son görüştüğümde de ustanın bir müddet daha olmayacağı ifade edildi ve bu süre boyunca hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli erteleniyor ve geçiştiriliyorum, bu süreçte verilen sözler tutulmadığı gibi satılan ürünle de fiilen ilgilenilmiyor.

Satın aldığım ürünün teslim anında belirtilen özellikleri karşılamaması ve sonrasında da gerekli müdahalenin yapılmaması nedeniyle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim 32.500 TL bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.