to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 tarihinde Afyonkarahisar İzni Yiber bayiden 3 tekerlekli şarjlı Bisan bisikleti satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bisiklet arızalandı ve servisin ifadesiyle beyninin yandığı söylendi.
09.03.2026 tarihinde bisikleti servise teslim ettim ve bugün itibarıyla 28 gün geçmesine rağmen parçanın gönderilmediğini öğreniyorum. Servis, parçanın sipariş edildiğini ancak hâlâ gelmediğini söylüyor. Bu süreçte defalarca Bisan müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları açan kimse olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Henüz 2 aylık bir ürünün beyninin yanması ve parça temin sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti ve Bisan’dan ürün aldığım için pişman oldum. Bisikletimin arızalı parçasının bir an önce temin edilerek onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ayıplı mal kapsamında iade veya diğer hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
06.02.2026 tarihinde İzmir Menemen’de bir bayiden Bisan marka Atlas v-24, 29 inç, metalik gri-yeşil renkli bir bisiklet aldım. Bisikleti aldıktan sadece 3 gün sonra arka tekerlekten ses ve sorunlar başladı. Oğlum bisikleti servise götürdü, arka tekerleği sıkıp herhangi bir garanti kapsamı söylemeden...
2 ay önce İstanbul’dan satın aldığım Bisan Strike HD model bisikletin çamurluk, ayaklık ve bazı diğer parçaları eksik çıktı. Sipariş/fatura numaram: 456319-. Eksik parçalar için defalarca (toplamda 6 kez) hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya ...
11/06/2025 tarihinde Bisan MTX7050 dağ bisikleti aldım. Ürünü satarken satıcı sattığı ürünün kaliteli olduğunu viteslerin shimano olduğunu bir sorun olursa ürünlerinin arkasında olduklarını vs masallarla ürün sattılar. Ürün aldıktan 2 gün sonra bisikletin arka vites aktarıcı kısmı kırıldı. Bu arada ...
Temmuz ayı başında Sultanbeyli İhlas Mağazası’ndan Bisan marka dağ bisikleti satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra çocuğum ilk kez bindi ve yaklaşık bir saatlik kullanımın ardından bisikletin dişlisi tamamen dağıldı. Mağazaya başvurduğumuzda, ürünün hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen iade ve...
30.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yetkili Bisan satıcısından Bisan trx 8500 model bisiklet sipariş ettim. 31.06.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. İzmir' de Martı bisiklet (yetkili servis) kurulumunu yaptırdım. Ancak bisikletin ön fren sisteminde ve ön fren diskinde arıza vardı. Fren di...
Yorumlar