to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kot Takım İadesi Uzun Süre Gecikiyor Ve İletişim Yok
Faya Boutique’nin Instagram adresi üzerinden yönlendirdiği internet sitesinden 18 Mart 2026 tarihinde bir kot takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde boyunun kısa olduğunu ve düğme ilik kısmının hatalı dikildiğini fark ettim.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün defolu olduğunu belirttim ve iade talebinde bulundum. İadem ilk etapta kabul edildi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sürekli olarak oyalanıyorum, yaklaşık 2 hafta önce ücretin yatırılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve şu anda da muhatap bulamıyorum.
Defolu gelen bu ürün için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin bu kadar uzaması ve iletişim eksikliği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
