Fatoş Butik Sipariş Verdiğim Pantolon Defolu Ve Yanlış Renk Geldi, Firma İlgisiz Davrandı

İstanbul’da faaliyet gösteren Fatoş Butik’ten Instagram üzerinden bir pantolon sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen pantolon hem ilandaki renkten farklı tonda hem de üzerinde delikler olan defolu bir ürün çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya yazdığımda ise konuyla ilgilenmek yerine saçma sapan cevaplar verildi ve yapılan hatayı telafi etmeye yönelik hiçbir ciddi dönüş yapılmadı. Ayıplı ve görseldekinden farklı bir ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk almamaları beni mağdur etti.

Defolu ve renk tonu farklı olan bu pantolon için iade ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.