Fatoş Butik'ten Alışverişte Yaşadığım Sorunlar Ve İade Süreci

Instagram'dan Fatoş Butik adında bir firmadan 2650 TL değerinde alışveriş yaptım. Önce siparişim geldi, beğenmedim. İade kabul etmedikleri için değişime yollamak zorunda kaldım. Bu arada ödememi IBAN yolu ile yaptım, fatura kestiklerini söylediler ama bana herhangi bir fatura göndermediler. Değişim yapabilmek için WhatsApp hattından günlerce sorularıma cevap almaya çalıştım. Bir dedikleri bir dediklerini tutmadı; ürün bir var dediler, bir yok dediler. En son sinirlenince tek ürünün iadesini istedim. Diğer ürünü mecburen değiştirdim. 150 TL kargo parası keserek iademi yaptılar. Diğer ürün geldi. Yıkadıktan sonra fark ettim ki defolu ve sökük. Firmaya yazdığımda bana makinenizde sökülmüştür, iade alamayız dediler. Asla bir daha alışveriş yapmam!