Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücretin İadesi Talebi

profile
07 Şubat 14:58
931

Fatmazel Butik’ten 27 Ocak tarihinde “Elbise Yola” adlı elbisenin lacivert rengini sipariş ettim, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram’dan sadece ürünün kargo merkezine gönderilmek üzere olduğu bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu ürün için 2.100 TL ödeme yaptım. Mezuniyete bir hafta kalmışken elbisenin hâlâ gönderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatmazel
Fatmazel

Ürün tedarik sürecinde bir aksama yaşandığı için ürünün gelmesi biraz uzun zaman aldı Müşterimizin mağduriyeti giderildi iadesi sağlandı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Beden Uymayan Elbise Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
14 Ocak 17:39
1.250

Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
04 Aralık 2025 15:52
780
soz-verilen-teslimat-gerceklesmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
soz-verilen-teslimat-gerceklesmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
soz-verilen-teslimat-gerceklesmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ek Ücret Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

profile
04 Kasım 2025 13:03
746
Benzer Şikayet Yaz