to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ek Ücret Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
11 Ekim’de Instagram üzerinden yönlendirildiğim bir sayfadan elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceği belirtilmedi ve kargo dahil olarak 2.200 TL ödedim. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir mail adresi vardı ve oraya yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Instagram sayfasında da hiçbir paylaşım yok ve mesajlar kapalı durumda.
Bugün PTT’den ürünü teslim almak istediğimde 440 TL ek kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kargo ücretini zaten ödemiş olmama rağmen bu ücret talep edildi. Üstelik gönderilen elbise naylon, çok kalitesiz ve asla giyilebilecek durumda değil. Fatura gönderilmedi, sadece siparişin alındığına dair ekran görüntüm var.
Her açıdan mağdur edildim. Ücretimin iadesini talep ediyorum ancak muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Aynı durumu yaşadım, kargo gelmeden önceki 20 günlük süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buraya yazdım. Bugün bir ay sonra kargo geldi. Kargo ücretini alırken ödememe rağmen yurt dişi urunu olduğu için ki bunu asla bilmiyordum, hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı bu konuda vergi ücreti çıktı 450 TL. Urunu almadım