Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34706264

Bozuk Nar Ekşisi Şişesi Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

Bozuk Nar Ekşisi Şişesi Ve Şirketin Cevapsız Tutumu
profile
Ebru
Fatma'nın Bahçesi
30 Aralık 2025 08:08
2.924

Fatmanın Bahçesi adlı firmadan Instagram üzerinden 4 Kasım’da iki şişe nar ekşisi siparişi verdim, paketim 21 Kasım’da elime ulaştı. Paket açıldığında şişelerden birinin eksilmiş, kapağının köpürmüş ve ürünün tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Ürün daha önce hiç açılmamıştı ve sadece 20 gün gibi kısa bir süredir evimde duruyordu.

Durumu hemen firmaya ilettim, ancak ilk etapta hiçbir şekilde ilgilenmediler, mesajlarıma dönüş yapmadılar. Şikayet edeceğimi söyleyince isteksiz bir şekilde cevap verip sorunun benim saklama koşullarımdan kaynaklandığını iddia ettiler. Açılmamış bir nar ekşisi şişesinin bu kadar kısa sürede, üstelik kapağı kabarmış ve köpürmüş şekilde bozulmasını normalleştirmeye çalışmaları kabul edilemez.

Bozuk çıkan şişenin yenisi ile değiştirilmesini talep ettim, bunu da kesin bir dille reddettiler ve daha sonra da beni her yerden engellediler. Ürünün arkasında durmayan, müşteriyi suçlayan ve iletişimi kesen bu yaklaşımı hem güvensiz hem de son derece rahatsız edici buluyorum. Bozuk ürüne istinaden mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Fatma'nın Bahçesi'nden Bozuk Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Nazlı
Fatma'nın Bahçesi
17 Aralık 2025 14:43
3.790

Fatma'nın bahçesi isimli işletmeden, sahibi f** d**olan yerden, Instagram üzerinden görüp WhatsApp yoluyla salamura yaprak ve salça siparişi verdim ve ürünler 10 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda özellikle salamura yaprakların tamamen bozuk olduğunu gördüm. Yaprakların üzerinde küf ...

Fatma'nın Bahçesi'nden Bozuk Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Fatma'nın Bahçesi'nden Bozuk Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Fatma'nın Bahçesi'nden Bozuk Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Fatma'nın Bahçesi'nden Bozuk Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
+2
fatmanin-bahcesinden-bozuk-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
2 Destek

Fatma'nın Bahçesi Hâlâ Ödediğim Parayı Tarafıma İade Etmediler

profile
Sive
Fatma'nın Bahçesi
09 Aralık 2025 08:28
3.551

Instagram’da “Fatma’nın Bahçesi” sayfası üzerinden Eleş Tarım Ürünleri isimli firmadan 10 şişe fasulye konservesi, 10 şişe bamya konservesi, 1 kilo tereyağı, 5 litre zeytinyağı ve kudret narı konservesi siparişi verdim. Gelen ürünler içinde özellikle konservelerin ve tereyağının hakiki olmadığını fa...

Defolu Zeytin Ve Reçel Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
Nevriye
Fatma'nın Bahçesi
27 Aralık 2025 14:53
2.684

Instagram üzerinden “Fatma'nın Bahçesi” adlı sayfadan Kasım ve Aralık ayları içerisinde toplam üç kez külleme zeytin siparişi verdim ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. İlk gönderilen zeytinler çürük şekilde elime ulaştı, durumu kendilerine ilettim ve tekrar ürün gönderdiler. İkinci gönderim de yine ...

Defolu Zeytin Ve Reçel Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Fatma’nın Bahçesi’nden Çürük Zeytin Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Gülşah
Fatma'nın Bahçesi
26 Aralık 2025 23:10
2.974

Fatma’nın Bahçesi’nden Instagram üzerinden 5 kg zeytin siparişi verdim ve ürünler için toplam 900 TL ödedim. Siparişin teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürünler zamanında elime ulaştı. Ancak zeytinleri açtığımda paketlerin içinde çok sayıda çürük ve koyu renkli, bariz şekilde bozulmu...

Fatma’nın Bahçesi’nden Çürük Zeytin Ve Geri Ödeme Talebi
Fatma’nın Bahçesi’nden Çürük Zeytin Ve Geri Ödeme Talebi
Fatma’nın Bahçesi’nden Çürük Zeytin Ve Geri Ödeme Talebi
Fatma’nın Bahçesi’nden Çürük Zeytin Ve Geri Ödeme Talebi
Benzer Şikayet Yaz