Fatma’nın Bahçesi’nden Çürük Zeytin Ve Geri Ödeme Talebi

Fatma’nın Bahçesi’nden Instagram üzerinden 5 kg zeytin siparişi verdim ve ürünler için toplam 900 TL ödedim. Siparişin teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürünler zamanında elime ulaştı.

Ancak zeytinleri açtığımda paketlerin içinde çok sayıda çürük ve koyu renkli, bariz şekilde bozulmuş zeytin olduğunu gördüm. Ayrıca zeytinin suyu da oldukça bulanık ve güven vermeyen bir görüntüdeydi. Bu nedenle ürünü tüketmek istemedim.

Sorunu iletmek için firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem ödediğim ücret hem de gönderilen ürünün kalitesi açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle, aldığım zeytinlerin iadesini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.