to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün bedeniyle alakalı sorun yaşadım. Ürünün internet sitesindeki ölçülere göre beden tercih ettim ve elime gelen ürün 46 bedenle hiçbir alakası yoktu. Ayrıca ürün, özensiz bir şekilde kargo firmasının poşetine katlanarak konmuştu ve kendi marka etiket kartı bile yoktu, teşhir ürünü gibiydi. Bedenin etiketle alakası olmadığını söylediğimde 'Size olmamıştır' dediler. Halbuki kendi internet ölçülerine göre tercih ettim. Elbiseyi 52 kilo olan yengem giydi ve tam ona oldu. Benim yengem 38-40 beden giyen biri, yani mağdurdum ve iade talep etmek isterdim ama değişim dışında yardımcı olmadılar. Yani açıkçası yengem benden o ürünü satın almasaydı ürün elimde kalacaktı ve sebebi ise onların hatalı ürün etiketi baskısı yüzünden. Telafisi ise maddi olarak bana yansıdı. Ben de benim gibi onların mağduru başkaları da olmasın diye yazıyorum. Umarım Fatma Kılıç Hanım bu durumu çalışanlarından sorar ve umarım dikkate alırlar. Bir de poşetleri bittiği için paketleme özensiz olmuş. Yani en ucuz marka bile olmayan ürünler paketlenirken bilemedim. Açıkçası çok samimiyetsiz cevaplar verdiler.
Aldığım ürünü kargo ücretiyle birlikte satın aldım. Bu ürünün olmadığını, bunun değişimini veya iadesini talep ettim. Bana iadesinin olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler ve tekrar kargo bedelini benim ödememi istiyorlar. Bu tavırlarından dolayı ürünün iadesini arz etmekteyim. Ürü...
İnternetten aldığım ve kargo ile ödeme yaptığım 38 beden elbise, elime 48 beden ölçülerinde geldi. Belki de 46, bilemiyorum. Elbise dar kalıp olmasına rağmen bana normal ölçüde denildi ki asla değil; metre ile ölçtüm, tüm ölçüler 46-48 beden. Moda evinde çalıştım, tüm ölçüleri bilirim. Hadi onu geç...
Elbise siparişi verdim fakat bedeni tamamen farklı geldi. Her zaman giydiğim beden olmasına rağmen ürün çok dardı. İade seçeneği yok, sadece ürün değişimi var ve değişim ücretini de müşterinin karşılaması gerekiyor. Tekrar kargo ile geri gönderdim 252 TL kargo ücreti ödedim. Hali ile ürün değişim ya...
Ürünün bedeni 44 bedene uygun mu diye sorduğumda, 'Evet' yanıtını aldım. Ancak bana çok büyük gelen bir kıyafet gönderildi. Mesajlaştığımızda ise bu kıyafetin 80-85 kiloya uygun olduğunu söylediler ve dalga geçer gibi bir tavır sergilediler. İade talebinde bulundum. Kargo ücretinin içine eklenmesini...
Boy, kilo söylememe rağmen verdikleri beden çok büyük geldi. Beden değişimi yapacağımı bildikleri halde ürün tedarik etmediler. Elbiseyi değişim için gönderdikten sonra beden kalmadı dediler. Para iadesi istedim iade yapmıyoruz dediler. Yerine başka bir elbise sipariş ettim mecburen gelen elbise de ...
Yorumlar