to read complaints and reviews, or file yours.Fatma Atasoy İade Sürecinde Mağduriyet
Fatma Atasoy isimli firmadan kaban alışverişi yaptım ancak beden büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün ellerine ulaşalı bir hafta oldu ama hala ödemeyi yapamadılar. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bahanelerle beni oyalıyorlar. Zaten bu site onlara ait şikayetlerle dolu, ben sonradan fark ettim.
Merhabalar Derya hanım, Ekibimiz iadenizle ilgili bilgi aktarmıştır. Biz iadeleri bekletmiyoruz. Yasal süreç içerisinde işleme alınıyor ve 7 iş günü olmadan iadeler yapılıyor. İşlem dekontunu ekip size iletsin. Sizlerde göreceksinizdir ki buradaki şikayetlerin çoğu hafta sonlarını iş günü olarak saymalarıdır. Hafta sonu hiçbir firmada iş gününe dahil edilmez. Yanlış anlaşılan bu durumu tüm resmi dayanaklara göre inceleyebilirsiniz. Yine dediğimiz gibi yasal iade süreci 14 iş günüdür. Bizler mağduriyet yaşanmaması adına daha koşa sürede bu işlemleri gerçekleştiriyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Yalan söylüyorlar aynısını bana da yaşattılar yatırmıyorlar 15 gün oldu ilgilenen yok