to read complaints and reviews, or file yours. 
www.fatihediyelik.com sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce hediyelik tabanca şeklinde çakmak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak toplam 2.010 TL ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde DHL kargo ekibinin beni aradığını ama bana ulaşamadığını söylediklerini ilettiler. Kesinlikle böyle bir arama almadım, ne telefonla ne de mesajla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sanki sorun bende imiş gibi davranılıyor.
Ayrıca firmanın WhatsApp iletişim hattı son derece ilgisiz ve oyalayıcı davranıyor. Bugün yazıyorsunuz, günler sonra tek kelimelik ve tamamen alakasız cevaplar veriyorlar. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Ödememizi peşin yapmamıza rağmen ürünü alamadık, ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Ya ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 2.010 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu tarz esnafın bu şekilde müşteriyi mağdur etmesinin ve oyalamasının da ilgili merciler tarafından denetlenmesini ve ticari faaliyetlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Instagram'daki @Fatihediyelik sayfasından 17 Şubat'ta hediye paketli, küllüklü bir çakmak sipariş ettim, ürünüm 19 Şubat'ta DHL Kargo ile teslim edildi. Gelen üründe ne vadedildiği gibi hediye paketi vardı ne de çakmağın küllükle birleştiği kısım tam oturuyordu. Ürün son derece özensiz paketlenmişti...
9 Ekim perşembe günü Instagram’daki 'fatihediyelik' hesabı üzerinden orijinal m-tech şeytan ağızlı çakı 2551 siparişi verdim (#fh254841457372). Ödemesini kredi kartı ile 789,90 TL olarak yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihi pazartesi olarak belirtilmişti, ancak 17 Ekim cuma olmasına rağmen ürünü...
Ürünüm ücretsiz kargo ile gönderilecekti, kapıya geldiğinde 960 TL kargo ücreti talep edildi. İrtibata geçtim, sadece o an hızlıca irtibat kurabildim. Beyefendi arayıp 'Siz kargo ücretini ödeyin, bize IBAN atın, geri gönderelim.' dedi. 10 gündür hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. Arıyorum, yazıyorum; W...
Instagram üzerinden “akselahsapmermer” adlı hesaptan ürün satın almak için 24 Kasım tarihinde bu kişilerin verdiği IBAN’a 10.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve Instagram yazışmalarımızın tamamı hâlâ duruyor. Ödeme sonrası günlerce ürünümün kargoda olduğu, dağıtıma çıkacağı gibi b...
Fatih hediyelik diye bir Instagram sayfasından çakmak aldık 249 TL'lik, bin pişman olduk. Satıcıyla konuştuk bir aydır ürün ortada yok kargoyla iletişime geçiyoruz diyorlar, cevap yok mesaj atıyoruz WhatsApp hattından görüldü atılıyor bu seferde kargoyla konuşuyoruz onlarda bilmiyor nerede olduğunu....
Yorumlar