Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35259355
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Açıklamaya Uymuyor, İade Talebine Cevap Yok

Ürün Açıklamaya Uymuyor, İade Talebine Cevap Yok
Ürün Açıklamaya Uymuyor, İade Talebine Cevap Yok
profile
Selin
@fatihediyelik
22 Şubat 11:32
165

Instagram'daki @Fatihediyelik sayfasından 17 Şubat'ta hediye paketli, küllüklü bir çakmak sipariş ettim, ürünüm 19 Şubat'ta DHL Kargo ile teslim edildi. Gelen üründe ne vadedildiği gibi hediye paketi vardı ne de çakmağın küllükle birleştiği kısım tam oturuyordu. Ürün son derece özensiz paketlenmişti ve kullanışsız bir şekilde gönderildi.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde karşıma herhangi bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı çıkmadı. İnternet sayfalarında değişim ve iade için 14 gün süreden bahsediliyor olmasına rağmen ortada bir iade sekmesi yok, yalnızca Instagram üzerinden yazışma ile işlem yapılıyor ve orada da istedikleri mesajlara keyfi olarak dönüş yapıyorlar. İade talebimi Instagram'dan ilettiğimde bu kez de kişiye özel ürünlerde iade almadıklarını söylediler, ancak bu konuda ne sitelerinde ne de Instagram hesaplarında hiçbir bilgilendirme yok.

Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmalarını talep ettiğim halde, sanki benimle dalga geçer gibi yalnızca hediye paketinin ücretini iade ettiler ve sonrasında yazdığım mesajlara da cevap vermediler. Sipariş numaram FH402511457372'dir. Ayıplı ve kusurlu gelen bu ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Selin
Selin
01 Mart 11:52

İletişim kanalı yok, iade talebime hiç dönüş yapılmadı ve ürün hatalı, bu yüzden iade ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

@fethiyehediyelikdunyasi Siparişim Teslim Edilmedi, İadem Yapılmadı ve Firma İletişimi Kesti

profile
İrem
@fethiyehediyelikdunyası
27 Haziran 2025 10:31
104

@fethiyehediyelikdunyasi Instagram kullanıcı adlı hesaptan yaklaşık 1 ay önce nişanım için hediyelik siparişi verdim. Siparişin hazırlanacağı ve kargoya verileceği belirtildi. Ancak hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bana "26 Haziran’da paranız iade edilecek" dendi, ancak o tarihten sonra hem mesajları...

2 Destek
1
İlham sonuçtan hiç memnun değil

@fatihediyelik Siparişim Gönderilmedi İletişime De Cevap Verilmiyor

profile
İlham
@fatihediyelik
17 Ekim 2025 20:53
2.018

9 Ekim perşembe günü Instagram’daki 'fatihediyelik' hesabı üzerinden orijinal m-tech şeytan ağızlı çakı 2551 siparişi verdim (#fh254841457372). Ödemesini kredi kartı ile 789,90 TL olarak yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihi pazartesi olarak belirtilmişti, ancak 17 Ekim cuma olmasına rağmen ürünü...

Fatihediyelik (Instagram) Fatih Hediyelik Gelmeyen Kargo

profile
Nazlı
@fatihediyelik
14 Kasım 2023 01:22
6.784

Fatih hediyelik diye bir Instagram sayfasından çakmak aldık 249 TL'lik, bin pişman olduk. Satıcıyla konuştuk bir aydır ürün ortada yok kargoyla iletişime geçiyoruz diyorlar, cevap yok mesaj atıyoruz WhatsApp hattından görüldü atılıyor bu seferde kargoyla konuşuyoruz onlarda bilmiyor nerede olduğunu....

Fatihediyelik (Instagram) Fatih Hediyelik Gelmeyen Kargo
1
Neyir sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Aldığım Elektronik Ürünler Gönderilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Neyir
@havalimanigumruk
03 Eylül 2025 01:38
2.236

Instagram’daki @havalimanigumruk adlı sayfa üzerinden 4 parça elektronik ürün siparişi verdim ve toplamda 45.000,58 TL ödeme yaptım. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce oluşturdum, ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi birkaç parçada yapmam gerektiği söylenerek kargom gönderilmiyor ve ayrıca par...

instagram-uzerinden-aldigim-elektronik-urunler-gonderilmedi-para-iadem-yapilmiyor-7.jpg
instagram-uzerinden-aldigim-elektronik-urunler-gonderilmedi-para-iadem-yapilmiyor-6.jpg
instagram-uzerinden-aldigim-elektronik-urunler-gonderilmedi-para-iadem-yapilmiyor-5.jpg
instagram-uzerinden-aldigim-elektronik-urunler-gonderilmedi-para-iadem-yapilmiyor-3.jpg
instagram-uzerinden-aldigim-elektronik-urunler-gonderilmedi-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Gelin Buketi Fotoğrafla Uyuşmadı Ve Hesabım Engellendi

profile
Canan
@gelincicegi_flora
12 Ocak 21:41
225

Instagram üzerinden Gelinçiçeği_Flora sayfasından 6 Ocak’ta fotoğrafını gönderdiğim gelin buketini sipariş verdim. Bana, fotoğraftakinin birebir aynısının yapılacağı söylendi ve ödeme için IBAN numarası gönderildi, ben de ücreti bu şekilde ödedim. 12 Ocak’ta ürün elime ulaştığında gönderilen buketi...

Sipariş Edilen Gelin Buketi Fotoğrafla Uyuşmadı Ve Hesabım Engellendi
siparis-edilen-gelin-buketi-fotografla-uyusmadi-ve-hesabim-engellendi-3.jpg
siparis-edilen-gelin-buketi-fotografla-uyusmadi-ve-hesabim-engellendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz