Süreç Bahanesiyle Ek Ödeme Talepleri
- Ek ücret talepleri: 5 şikayette 'gümrük bedeli' veya 'kontrolleri yapılsın' denilerek ek ödemeler istendiği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
@havalimanigumruk
@havalimanigumruk
@havalimanigumruk Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde @havalimanigumruk için açılan 12 şikayetin ortak paydasını ödeme sonrası teslimat sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ürün bedeli ödendikten sonra ek ücretler talep edildiğini veya iletişimin kesildiğini belirtiyor. Şikayetlerin %41,7'si 'gümrük bedeli' veya 'kontrol ücreti' gibi gerekçelerle ek ödeme taleplerinin iletildiğine dair bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar, 5.000-30.000 TL arası ödemeler yapıldığını, ardından Instagram ve WhatsApp üzerinden engellendiklerini aktarıyor.
Ödeme Sonrası İletişim Kesintileri ve Teslimat Sorunları
- İletişim kanallarının kapatılması: 5 şikayette 5.000-30.000 TL ödeme sonrası WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendikleri belirtiliyor.
- Ürün gönderiminin gerçekleşmemesi: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği ve mesajlara yanıt alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
37 şikayet
Instagram Sayfası Ürün Göndermedi Ve Ek Ödeme Talep Etti
2 Şubat 18:5696
Instagram’da “Havalimanı gümrük2026” isimli sayfadan Dyson marka düzleştirici ve kurutma bir arada olan bir ürün satın a...ldım. Daha önce yaşadığım benzer bir şikayeti kendilerine anlatmama rağmen, bu kez de sürekli bana yazarak “efendim lütfen ne kadar ödeme yaparsınız” şeklinde üzerimde baskı kurdul
Instagram Üzerinden Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, Hesabım Engellendi
23 Eylül 2025 00:481.165
23.09.2025 tarihinde Instagram’daki 'Iğdır Havalimanı Gümrük' adlı sayfa üzerinden Dyson marka elektrik süpürgesi almak ...için E*** K**** adına 15.000 TL ödeme yaptım. Ödeme öncesinde sürekli iletişim halindeydik, ancak para hesaba geçtikten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve hesabım
1
Instagram Üzerinden Alınan Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
9 Eylül 2025 13:352.379
21 Ağustos’ta Instagram’daki “Havalimanı gümrük” adlı sayfadan Dyson saç şekillendiricisi siparişi verdim ve 9.000 TL’yi... banka havalesiyle ödedim. Sipariş numaram: Ayşe A**** 18361. Ayrıca iletişim için +90 ***********14 numarasını kullandım. Sayfanın açık adresi olarak “Dilucu Kara Sınır Kapısı Ara
1
Instagram Üzerinden Aldığım Elektronik Ürünler Gönderilmedi, Para İadem Yapılmıyor
3 Eylül 2025 01:382.469
Instagram’daki @havalimanigumruk adlı sayfa üzerinden 4 parça elektronik ürün siparişi verdim ve toplamda 45.000,58 TL ö...deme yaptım. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce oluşturdum, ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi birkaç parçada yapmam gerektiği söylenerek kargom gönderilmiyor ve ayrıca par
Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmedi, Mağdur Edildim
2 Eylül 2025 17:562.041
Instagram’daki “havalimanigumruk” (Havalimanı Gümrük) adlı sayfa üzerinden ürün satışı vaadiyle iletişime geçtim. WhatsA...pp üzerinden sesli görüşme de yaptık ve sürekli olarak 'yoğunluk var' denilerek oyalandım. Sonrasında 5.000 TL’yi kendilerine gönderdim, ancak ürünüm gönderilmedi ve sorularımı sor
1
@havalimanigumruk Sipariş Sonrası İletişim Kurulamıyor, Ürün Ve Belgeler Gönderilmedi
1 Eylül 2025 19:332.580
27 Ağustos’ta Instagram’daki “havalimanıgümrük” hesabı üzerinden Dyson Gen5 model bir süpürge siparişi verdim. Sipariş n...umaram 18391’dir. Aynı gün 14.999 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi Bankası’ndan EFT ile gönderdim (işlem referans numarası: 250756887740). Siparişim Düzce Merkez adresine teslim e
1
Instagramdan Alınan Elektronik Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu
27 Ağustos 2025 11:383.407
25 Ağustos 2025tarihinde Havalimanıgümrük Instagram hesabı üzerinden sipariş verdiğim djı Osmo Pocket 3 Creator Combo ad...lı elektronik eşyam tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 14257. WhatsApp'tan bana gönderdikleri EFT no ile Yi. Yu. B. T hesabına ürün fiyatı olarak 17.500 TL gönderdim. Bana
1
Ödediğim Philips Lumea Ürünü Gönderilmedi Param İade Edilmedi
26 Ağustos 2025 16:513.089
25 Ağustos 2025 tarihinde Havalimanıgümrük adlı Instagram hesabından Philips Lumea marka bir elektronik cihaz satın aldı...m. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve toplamda 6.999 TL ödedim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. Firma ile d
1
Instagram Üzerinden Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
25 Ağustos 2025 11:183.239
19.08.2025 tarihinde Instagram'da "havalimanıigümrük" adlı sayfa üzerinden Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde ürü...nü siparişi verdim ve 12.000 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sayfa üzerinde ürünün 3 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen
1
@havalimanigumruk Mağduriyeti
23 Ağustos 2025 22:234.750
04/08/2025'de internet üzerinden Havalimanı gümrük Iğdır sınır kapısı adına iPhone 13 almak için 30.000 TL tutarında bir... banka havalesi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra iletişim için verilen 0 535 631 46*** numaralı WhatsApp hesabı üzerinden ve site aracılığıyla defalarca kez ulaşmaya çalış
Öne ÇıkanKonular
Instagram Üzerinden Yapılan Satışta Hem Ürünüm Hem Param Gitti
22 Ağustos 2025 21:245.634
Iğdır Havalimanı Gümrük Instagram sayfası üzerinden bir ürün almak istedim. İlk olarak ürünün fiyatı olarak 9.000 TL tal...ep edildi ve bu tutarı Garanti Bankası’na havale ile ödedim. Daha sonra kargo bilgisini istediğimde, bu sefer vergi adı altında 5.384 TL daha ödemem gerektiği söylendi ve bu tutarı
1
@havalimanigumruk Ödeme Yapmama Rağmen Süpürgem Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor
22 Ağustos 2025 13:434.019
20 Ağustos tarihinde Havalimanıgümrük isimli Instagram sayfasından Robocop S10 süpürge siparişi verdim ve ürün bedeli ol...arak 21.999 TL’yi ö** y*** adına, daha sonra ise 39.135 TL’yi e** c** adına belirtilen IBAN’Lara EFT yoluyla gönderdim. Siparişlerimle ilgili olarak s** d** tarafından 13715 ve 137
Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, Satıcı İletişimi Kesti
17 Ağustos 2025 16:294.874
Philips 5500 Series model bir kahve makinesi almak için bugün Instagram’daki @havalimanıgümrük adlı hesaptan 12.000 TL ö...deme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı tarafından engellendim ve herhangi bir ürün gönderilmedi. Sipariş sonrası iletişim kurmak istedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. D
2
Yanlış Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Maddi Kayıp Yaşadım
15 Ağustos 2025 13:105.752
22.07.2025 tarihinde Havalimanıgümrük Instagram hesabı üzerinden yaptığım alışverişte, yanlış bilgi paylaşımı nedeniyle ...mağduriyet yaşadım. Yanlış yönlendirme sonucu maddi kayba uğradım ve ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden +90 ***********14 numarasıyla iletişime geçtim ancak müşteri
Instagram Üzerinden Yapılan Dyson Siparişimde Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi
14 Ağustos 2025 13:465.504
5/8/2025 tarihinde Instagram'da 'havalimanigumruk' adlı ve telefon numarası 0535*****14 olan sayfadan Dyson Airstrait si...parişi verdim. Ödeme aşamasında oldukça ilgiliydiler ancak ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün de tarafıma ulaşmadı, 7500 TL ödeme yaptım. Instagram üz
Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ürün Ve Takip Bilgisi Alınamadı
12 Ağustos 2025 22:126.888
Instagram’daki Havalimanıgümrük hesabı üzerinden ürün siparişi verdim. Ödemelerimi banka havalesiyle, toplamda 18.000 TL... ve 19.000 TL olmak üzere iki kez S******* Y***** adına kayıtlı Yapı Kredi hesabına gönderdim. Siparişin bugün kargoya verileceği ve tarafıma takip numarası iletileceği söylendi, f
Sipariş Sonrası Ödeme Alınıp İletişim Kesildi
9 Ağustos 2025 20:247.160
Instagram’daki @havalimanigumruk adlı pazarlama hesabı üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim. Sip...arişin başında benden 12.000 TL havale yoluyla ödeme talep edildi, bu ödemeyi QNB Finansbank üzerinden gerçekleştirdim. Ardından kargo takip numarası istediğimde, bu kez gümrük bed
1
Ürün Yok, Param İade Edilmiyor, Mağdur Edildim
8 Ağustos 2025 13:067.587
06.07.2025 tarihinde Kayseri’den, Instagram’da “havalimanigumruk” adlı 820.000 takipçili sayfa üzerinden Roboroc Saros 1...0 r robot süpürge satın almak istedim. Sayfa yöneticileriyle +905*******14 numaralı WhatsApp işletme hesabı üzerinden iletişime geçtim. Ürünün 29.999 TL olduğu, başka hiçbir ek ücr
2
@havalimanigumruk Instagram Üzerinden Satın Aldığım Telefon Gönderilmedi, Ek Ücret Talep Edildi!
6 Ağustos 2025 12:347.368
Instagram’daki @havalimanıgümrük hesabı üzerinden uygun fiyatlı bir Redmi telefon almak için 9000 TL ödeme yaptım. Sipar...işimi dün verdim ve 10 dakika içinde e-fatura ile kargo bilgilerimin geleceği söylendi, ancak herhangi bir bilgi gelmedi. Hesaba tekrar yazdığımda ise bu kez 4712 TL tutarında 'güm
Instagram Üzerinden Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmedi
5 Ağustos 2025 15:056.649
01 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki “@havalimanigumruk” hesabı üzerinden Philips Lumea BRI950/00 ürünü almak için i...letişime geçtim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, ürünü piyasa fiyatının çok altında sundu ve bana e*** p***** adına açılmış Vakıf Katılım Bankası TR13**************************
Şikayetleri Görünce Sipariş Vermekten Vazgeçtim
4 Ağustos 2025 13:387.685
Merhabalar, bu sayfa bugün karşıma çıktı. Sipariş oluşturmayı düşünüyordum fakat buradaki şikayetleri görünce tereddütte... kaldım. Arkadaşlar, bu şekilde mağduriyetler yaşadınız mı? İnanamıyorum, gerçekten insanları mağdur ediyorlar. İyi ki buraya bakmışım, okuduğum yorumlara inanamadım ve hemen vazge
Instagram Üzerinden Satın Alınan Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
3 Ağustos 2025 16:447.420
Havaalanı gümrük mağazasının Instagram hesabına, takipçi sayısına ve paylaşımlarına güvenerek 7.000 TL karşılığında epil...asyon cihazı almak için para gönderdim. Daha sonra kargonun çıkması için ek ücret talep ettiler. Ardından, kargonun yola çıktığını söylediler ve iletişimi kestiler. Instagram üzeri
1
@havalimanigumruk Instagram'dan Aldığım Üründe Muhatap Bulamıyorum Ve Engellendim!
3 Ağustos 2025 14:586.761
@havalimanigumruk adlı Instagram hesabından ürün aldık ve muhatap bulamıyoruz. Sayfadan engellendik, siber suçlara suç d...uyurusunda bulundum. Sayfa beni ve benimle ortak arkadaş olanları da engelledi. 810 bin takipçisi var.
Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Hesaplar Engellendi
27 Temmuz 2025 15:5010.997
23/07/2025 tarihinde Havalimanıgümrük isimli bir sayfadan, sayfadaki takipçi sayısına güvenerek uygun fiyatlı olduğunu d...üşünerek 16.499 TL'ye robot süpürge almak istedim. Ödemeyi kapıda yapmak istediğimde, EFT ile çalıştıklarını söylediler. Parayı iki farklı hesaptan parçalı şekilde gönderdim fakat